質(zhì)量方針:
1.為實(shí)現(xiàn)以顧客滿意為目標(biāo),確保顧客的需求和期望得到確定,并轉(zhuǎn)化為工廠的產(chǎn)品和服務(wù)要求,特確定本工廠的質(zhì)量方針為:
科學(xué)管理、節(jié)能降耗、精益求精、持續(xù)提高
科學(xué)管理:全面推行ISO9000:2000國際標(biāo)準(zhǔn),完善內(nèi)部管理機(jī)制。
節(jié)能降耗:積極開拓新市場、開發(fā)產(chǎn)品、降低物耗,生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)高效的節(jié)能產(chǎn)品。
精益求精:提高成品檢驗(yàn)合格率,通過數(shù)據(jù)分析達(dá)到持續(xù)改進(jìn)品質(zhì)。
持續(xù)提高:持續(xù)提高產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量,增強(qiáng)顧客滿意。
2.本方針與工廠總體經(jīng)營宗旨“以質(zhì)量求生存、以信譽(yù)求發(fā)展”相適應(yīng)、協(xié)調(diào),他是企業(yè)經(jīng)營方針的重要組成部分。體現(xiàn)了滿足要求和持續(xù)改進(jìn)的承諾。
3.本方針為制定和評(píng)審質(zhì)量目標(biāo)提供了框架,企業(yè)內(nèi)與質(zhì)量有關(guān)的各部門應(yīng)在此基礎(chǔ)上制定相應(yīng)的質(zhì)量目標(biāo)。
4.各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要將方針傳達(dá)到管理、執(zhí)行和作業(yè)等層次,使全體員工正確理解并堅(jiān)決執(zhí)行。
5.企業(yè)不斷對(duì)質(zhì)量方針進(jìn)行適宜性評(píng)審,必要時(shí)可對(duì)其進(jìn)行修改以適應(yīng)企業(yè)內(nèi)、外環(huán)境的變化,執(zhí)行《管理評(píng)審控制程序》。
6.質(zhì)量方針的批準(zhǔn)、發(fā)布、評(píng)審、修改都應(yīng)實(shí)行控制,并執(zhí)行《文件控制程序》。
質(zhì)量目標(biāo):
1、產(chǎn)品出廠抽檢合格率 100% (不斷改進(jìn)、持續(xù)保持)
2、顧客滿意度評(píng)價(jià) ≥95分(三年內(nèi)達(dá)到98分)